Trong quá trình xây dựng và bảo trì hàng ngày các địa điểm lớn như sân vận động, nhà hát và trung tâm hội nghị,-chi phí bảo trì dài hạn chỗ ngồi trên khán đài luôn là mối quan tâm chính của các nhà điều hành cơ sở. Đối với người quản lý mua sắm, việc xác định rõ ràng ranh giới của-dịch vụ sau bán hàng là rất quan trọng.
Vì thế,thời gian bảo hành điển hình cho chỗ ngồi ở địa điểm lớn là bao lâu?Đối mặt với-các vấn đề về tần suất cao trong quá trình sử dụng hàng ngày-chẳng hạn nhưVỏ bị phai màu nghiêm trọng, biến dạng cấu trúc và hư hỏng bộ giảm chấn-tiêu chuẩn ngành có thực sự bao gồm việc thay thế miễn phí không? Bài viết này cung cấp một-phân tích chuyên sâu về các bảo hành tiêu chuẩn của ngành và cách xử lý "bản in đẹp" tiềm năng.
Thời gian bảo hành thông thường cho chỗ ngồi ở địa điểm lớn là bao nhiêu năm?
Trong ngành ghế ngồi công cộng hiện nay, thời gian bảo hành tiêu chuẩn cho chỗ ngồi ở các địa điểm lớn (đặc biệt là sân vận động thể thao) thường là3 đến 5 năm.
· Cấp độ tiêu chuẩn (3 năm):Đây là giai đoạn cơ bản cho hầu hết các dự án tầm trung{0}}hoặc ghế nhựa tiêu chuẩn trong nhà.
· Cấp độ cao cấp (5 năm trở lên):Đối với các địa điểm tổ chức giải đấu quốc tế lớn và sân vận động-ngoài trời ngoài trời, các nhà sản xuất-chất lượng cao thường cung cấp5 nămbảo hành toàn diện. Một số thương hiệu cao cấp thậm chí còn cung cấp chế độ bảo hành cực kỳ dài cho8 đến 10 nămdành riêng cho kết cấu thép hoặc vật liệu chuyên dụng.

Ngành có bao gồm việc thay thế miễn phí đối với vỏ bị phai màu, biến dạng và bộ giảm chấn bị hư hỏng không?
Ba vấn đề này là "kẻ sát nhân thành phần" phổ biến nhất đối với chỗ ngồi tại địa điểm. Liệu ngành có hỗ trợ thay thế miễn phí hay không thì không thể khái quát hóa được; nó phụ thuộc rất nhiều vào việc xác định nguyên nhân gốc rễ của thiệt hại.
Dưới đây là khung xử lý tiêu chuẩn thường được áp dụng trong ngành:
| Các vấn đề hao mòn cốt lõi | Được bảo hành/thay thế miễn phí? | Tiêu chí đánh giá ngành và cơ sở xác định |
| Vỏ bị phai màu nghiêm trọng | Có (Có điều kiện) | Ngoại trừ các yếu tố con người như vệ sinh không đúng cách bằng axit/kiềm mạnh, nếu ghế bị phai màu dưới ánh nắng bình thường trước khi đạt được tuổi thọ chống tia cực tím-như đã cam kết hoặc nếu độ phai màu vượt quá tiêu chuẩn quốc gia (ví dụ: xếp hạng thang màu xám dưới cấp 3), thì đó được coi là lỗi vật liệu.Nhà sản xuất phải thay thế nó miễn phí. |
| Biến dạng vỏ kết cấu | Có (Đối với trường hợp-thiệt hại không cố ý) | Trong giới hạn trọng lượng được chỉ định (thường là tải tĩnh 150kg - 200kg), mọi hiện tượng cong vênh hoặc võng do thay đổi nhiệt độ môi trường hoặc lão hóa vật liệuđược bảo hành miễn phí. Tuy nhiên, các vết nứt hoặc biến dạng do khán giả giẫm lên ghế hoặc tác động mạnh đều bị loại trừ. |
| Lỗi cơ chế giảm xóc / lật | Có (Thường giới hạn ở các bộ phận miễn phí) | Hệ thống lật van điều tiết thường có yêu cầu nghiêm ngặt về tuổi thọ mỏi (chẳng hạn như chu kỳ lật 100.000 đến 200.000). Đối với các lỗi thông thường trong thời gian bảo hành,các nhà sản xuất thường cung cấp bộ giảm chấn mới miễn phí. Tuy nhiên, vì có liên quan đến lao động nên đội ngũ của địa điểm có thể cần xử lý việc lắp đặt vật lý. |
Trong-Phân tích chuyên sâu: "Quy tắc ẩn" của ba vấn đề cốt lõi
1. Vỏ bị phai màu nghiêm trọng: Xem kỹ các chỉ báo "Chống{1}}UV"
Chỗ ngồi ở địa điểm ngoài trời tiếp xúc với tia UV khắc nghiệt trong thời gian dài. Nhà sản xuất hợp pháp phải thêmchất ổn định tia cực tímtrong quá trình sản xuất ghế đúc rỗng-đúc hoặc phun{1}}. Nếu ghế bị phai màu nhiều hoặc trở nên giòn (có phấn) trong vòng 2 đến 3 năm, điều đó trực tiếp dẫn đến chất lượng sản xuất không đạt. Trong thời hạn bảo hành, người vận hành có quyền yêu cầu nhà sản xuấtthay thế vỏ ghế bị ảnh hưởng theo lô hoàn toàn miễn phí.
2. Biến dạng vỏ: Phân biệt giữa “Sự mỏi vật chất” và “Sự phá hoại”
Chỗ ngồi tại địa điểm phải đối mặt với căng thẳng tột độ trong thời gian đông đúc nhất. Nếu một khu vực rộng lớn hoặc toàn bộ lô ghế bị lõm hoặc tựa lưng bị nghiêng trong quá trình sử dụng bình thường thì đó thường là nguyên nhânbiến dạng cấu trúcdo độ dày thành nhựa không đồng đều hoặc sử dụng quá nhiều vật liệu tái chế trong công thức. Điều này hoàn toàn thuộc phạm vi bảo hành miễn phí. Ngược lại, nếu chỉ có một số ghế rải rác bị nứt hoặc biến dạng cục bộ do khán giả sử dụng làm bệ nhảy thì các nhà sản xuất nhìn chung sẽ chỉ cung cấp phụ tùng thay thế theo giá gốc chứ không cung cấp miễn phí.
3. Bộ giảm chấn bị hư hỏng: "Bản in đẹp" của các bộ phận có độ mòn cao-
Ghế có cơ chế giảm chấn phục hồi được sử dụng rộng rãi ở-khán đài và khán phòng cao cấp. Bộ giảm chấn là bộ phận lò xo thủy lực hoặc cơ khí, khiến chúng trở thành bộ phận có tần suất mài mòn- cao.
“Điều khoản ẩn” của ngành:Nhiều nhà sản xuất sử dụng các điều khoản phân chia, chẳng hạn như quảng cáo "bảo hành tổng thể 5 năm" nhưng lại chôn vùi "bảo hành 2 năm cho các bộ phận cơ khí cốt lõi" trong bản in đẹp.
Thực hành tiêu chuẩn:Nếu van điều tiết bị rò rỉ dầu, mất tác dụng giảm chấn hoặc không thể cài đặt lại do vấn đề chất lượng trong thời hạn bảo hành tổng thể hợp lệ, nhà sản xuất có nghĩa vụ phảigửi bộ giảm chấn thay thế giống hệt nhau miễn phí. Tuy nhiên, trừ khi được thương lượng rõ ràng trong hợp đồng, nhà sản xuất hiếm khi cử-nhóm kỹ thuật viên đến tận nơi để thực hiện lao động chân tay miễn phí; Nhân viên bảo trì nội bộ của địa điểm thường phải thực hiện việc hoán đổi.
Khuyến nghị mua sắm và bảo trì cho các địa điểm
Để tránh tranh chấp tốn kém với nhà cung cấp trong giai đoạn-sau bán hàng, người điều hành địa điểm nên ưu tiên hai chiến lược sau trong quá trình mua sắm ở giai đoạn-đầu:
· Tinh chỉnh và điều khoản hợp đồng cụ thể:Đừng chấp nhận điều khoản mơ hồ "bảo hành tổng thể 5 năm". Yêu cầu một cách toàn diệnSau{0}}Phụ lục Dịch vụ Bán hàngđiều đó đặtcam kết về tuổi thọ chống-UV phai màu chính xác, cam kết về tuổi thọ của bộ giảm chấn và liệu-chi phí lao động của kỹ thuật viên tại chỗ có được chi trả hay khôngxuống màu đen và trắng.
· Trả trước các phụ tùng thay thế an toàn:Trong quá trình mua sắm, yêu cầu nhà sản xuất cung cấp thêm1% đến 3%vỏ ghế, bộ giảm chấn và các phụ tùng thay thế dễ bị tổn thương khác cùng với lô hàng chính. Điều này cho phép thay thế ngay lập tức, liền mạch khi xảy ra hư hỏng đột ngột, đảm bảo rằng lịch trình sự kiện thương mại của địa điểm và trải nghiệm của khán giả không bị gián đoạn.
